Vaak gestelde vragen
Zijn er nog extra kosten aan het logo ontwerp verbonden?
Nee, je betaalt voor het logo ontwerp de aangegeven prijs exclusief btw. Er zijn geen extra of verborgen kosten aan de ontwerpen verbonden.
Hoe snel wordt mijn logo opgeleverd?
Zodra we je bestelling hebben ontvangen, gaan we zo snel mogelijk aan de slag. Je krijgt meestal binnen twee werkdagen de eerste voorbeelden toegestuurd, maar wanneer dat niet lukt laten we dat natuurlijk even weten.
We kunnen je niet precies aangeven hoe lang het duurt voordat het logo helemaal klaar is om opgeleverd te worden, omdat de ontwerpfase een creatief proces is. Samen met jou en op basis van je feedback proberen we zo snel mogelijk tot het gewenste eindresultaat te komen. De gemiddelde looptijd van een logo ontwerp opdracht ligt tussen de 1 en 2 weken, maar dit hangt ook af van het door jou gekozen pakket.
Kan ik een vectorbestand van het logo krijgen?
Een vectorbestand is vaak nodig wanneer je een groot spandoek wilt laten drukken of bestickering op een auto wilt laten aanbrengen. Bij alle pakketten is dus bestand standaard inbegrepen. Geen extra kosten dus!
Wie heeft de rechten op het logo?
Wij dragen alle rechten op het logo en het ontwerp daarvan over aan de opdrachtgever. Je kunt na oplevering dus alles met het logo doen wat je maar wilt.
Kan ik een geplaatste bestelling nog wijzigen of annuleren?
Na het plaatsen van je bestelling kun je altijd nog wijzigingen aan ons doorgeven. Ook het annuleren van je bestelling kan zonder verdere kosten totdat we de eerste voorbeelden hebben opgeleverd. Het annuleren van de bestelling na het toesturen van de eerste voorbeelden is helaas niet meer mogelijk, we moeten dan het volledige bedrag van de bestelling in rekening brengen.
Waar kan ik terecht met vragen?
Indien je vragen hebt kun je altijd contact met ons opnemen via e-mail. Dat kan via het e-mail adres info@logohuis.com. We proberen om alle e-mails binnen enkele uren te beantwoorden (tijdens kantoortijden). Telefonisch contact is ook mogelijk, je kunt ons bellen op telefoonnummer 043-30 200 32. Krijg je ons telefonisch niet te pakken? Laat dan een berichtje achter op de voicemail of verstuur een bel-me-terug verzoek via de contactpagina. We zijn ook bereikbaar via Whatsapp. Op onze contactpagina vind je hier alle informatie over.
|